NASTOP NA DRUŽBENIH OMREŽJIH
Družbena omrežja in vplivneži se povezujejo z medijskimi cilji na krovni ravni, katere, kako in zakaj izbrati, je pomembno.
V dobi, ki jo opredeljujejo digitalni kanali in hipna konzumacija vsebin, so se družbena omrežja izkazala kot ključno orodje in bistven element marketinško-komunikacijskih strategij podjetij. Podjetja se s svojimi znamkami tako učinkovito in smiselno povežejo s ciljnim občinstvom. Z našim celostnim strateškim pristopom prepoznamo potencial oglaševanja in komunikacij na družbenih omrežjih ter tako poskrbimo za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, negovanje odnosov s strankami in vključevanje ciljne skupine.
KAJ SO DRUŽBENA OMREŽJA IN ZAKAJ SO POMEMBNA?
V poplavi neštetih platform in digitalnih komunikacijskih kanalov je izbira pravih in kreiranje prilagojene vsebine ključnega pomena za doseganje vaših marketinško-komunikacijskih ciljev. Ob izboru priljubljenih omrežij, kot sta Instagram in Facebook, se moramo glede na naše cilje vprašati tudi o smiselnem ustvarjanju in nagovarjanju ciljne skupine drugod.
Obstaja množica manjših, glede na namen in cilj bolj specializiranih omrežij, kjer lahko vaša blagovna znamka zasije. Naši izkušeni strokovnjaki se ne ustavijo na mejah znanega in preizkušenega, ampak s svojim znanjem sežejo dlje in vas vodijo skozi labirint izbora primernih omrežij, kjer boste dosegli zadane cilje in sledili viziji blagovne znamke. Naš pristop tako presega konvencionalno in upošteva neizkoriščeni potencial pogosto spregledanih omrežij.
CILJI NA DRUŽBENIH OMREŽJIH
Opredelitev ciljev aktivnosti na družbenih omrežjih je ključni del sestavljanja uspešne celostne strategije. Postavljanje jasnih in merljivih ciljev omogoča usmerjanje v želene rezultate in natančno merjenje uspešnosti.
Pomembno je, da jasno izberemo in opredelimo prave cilje z jasno določenimi merljivimi kazalniki (KPI).
Glavna področja, med katerimi izbiramo na družbenih omrežjih in jim nato določimo lastne KPI-je, so:
- povečanje prepoznavnosti blagovne znamke
- doseganje novih uporabnikov
- vključenost ciljne skupine
- generiranje potencialnih strank (lead generation)
- obisk spletnih mest
- povečanje prodaje in konverzij
- …
UVID V CILJNE SKUPINE
Razumevanje zapletenosti vaše ciljne skupine je ključnega pomena za uspeh katere koli marketinško-komunikacije strategije. Kot strokovnjaki na tem področju smo predani temu, da s poglobljenim razumevanjem trga in analizo vedenja ciljne skupine poiščemo stično točko, kjer se prepletajo interesi ter potrebe blagovne znamke in potencialnega občinstva. S tem pristopom ustvarjamo poglobljene in trajnostne povezave, kar omogoča učinkovito komunikacijo in gradnjo zvestobe znamki.
IZBOR DRUŽBENIH OMREŽIJ IN OPTIMIZACIJA
Pri načrtovanju oglaševanja in komunikacij na družbenih omrežjih je treba poznati njihove zakonitosti ter upoštevati, kaj želimo z oglaševanjem in komunikacijami doseči. To vodi v izbiro pravega cilja na pravih družbenih omrežjih ter doseganje optimalnih in učinkovitih rezultatov.
Vsak kanal ima svojo metriko ter načine spremljanja uspešnosti in učinkovitosti. Pomembno je, da si glede na cilj, ciljno skupino in družbeno omrežje izberemo pravilne KPI-je, ki jih spremljamo. Družbena omrežja s svojim hitrim in neprestanim razvojem vplivajo na stalno dinamiko digitalnega oglaševanja in komunikacij. V primerjavi z drugimi mediji je ena izmed ključnih razlik možnost hipnih sprememb in »real time« optimizacije. Posledično je ključnega pomena, da se teh zakonitosti zavedamo in jih izkoristimo v svoj prid.
TIPI VSEBIN NA DRUŽBENIH OMREŽJIH
V komunikacijah znamke na družbenih omrežjih so ključne vsebine, saj ustvarjajo zgodbo znamke.
Na družbenih omrežjih poznamo več načinov umeščanja zgodb:
- ustvarjene vsebine (objave blagovne znamke in promocija objav)
- oglaševalska vsebina (oglasi)
- vsebine, ki jih ustvarijo partnerji in uporabniki omrežij (vplivneži in drugi ustvarjalci vsebin)
Zavedati se moramo – organski dosegi padajo. Čeprav obstajajo kanali, kjer plačljivo umeščanje (še) ni mogoče, moramo na kanalih, ki to dovoljujejo, uporabiti kombinacijo plačljivih in neplačljivih metod komunikacije.
Glede na izbor družbenih omrežij, ki jih opredelimo glede na cilje, ciljne skupine in KPI-je, izberemo optimalen nabor in kombinacijo plačljivih in neplačljivih metod, da zagotovimo največji mogoči doseg oz. vidnost sporočila.
